很多零售商都会很苦恼新零售到底是线上还是线下?小编听说不少零售商采用全渠道策略，更多是把线下门店作为展示和售后的渠道，而其实他们营业额中的大部分，基本上都来自于电商渠道。

　　小编认为，对于消费者来说，选择线上还是线下，都不是用消费习惯来决定消费行为;线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式，例如天猫618狂欢节。

　　天猫618理想生活狂欢节创造的不只是抢眼的成交业绩，更有清晰的新零售场景;

　　这场狂欢吸引了全球18万个品牌和无数消费者，从而让整个阿里生态和品牌方能围绕着这个足够庞大的商业场景，创造新零售的历史。

　　天猫618狂欢节是如何创造新零售历史? 据小编了解，天猫618狂欢节以内容化和智能化为手段，天猫从零售平台发展为生活社区，从卖产品给消费者转变为服务消费者，从帮助品牌找到消费者升级为帮助品牌做消费者全生命周期运营。更为重要的，这一切改变都将同时发生在线上和线下。

　　网络新零售电商渠道模式应该如何融合线上线下? 新零售是利用互联网和大数据，重构“人、货、场”等传统商业要素，未来商业将不再有线上、线下之分，也不存在虚拟、实体之别。 如果将线上线下融合只能有一次机会，那要选择一家有实力的移动互联网-赢在移动建立一套基础设施。这样对品牌商来说，及时有效的未来趋势引导，可以争取宝贵的窗口期，让品牌更迅速地进行研发和生产端的转型升级。

　　当然，网络新零售电商渠道模式还需要结合物流效率，物流系统就是新零售的传动轴，它将新零售的动力从线上传导到消费端手中，是线上线下融合的关键环节。

　　新零售激发出新的消费需求，菜鸟网络与物流合作伙伴一起，通过持续投入新技术，高效地连接社会化运力，让快递做到更高时效、更好的服务体验和更优的成本。

　　传统实体店最大的优势就在于用户体验，而当线上商城与线下店面的边界越来越模糊，你可以轻易地通过AR技术和商品进行交互时，整个消费格局会产生翻天覆地的变化。

　　重构未来商业，是品牌营销和用户连接的重构;是在新零售体系下以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。 小编认为打通电商消费者与实体店消费者两者间的会员系统，从而定向地了解并聚集粉丝与会员，以强化品牌忠诚度。对于新零售来说，这远远还不够，必须要在优惠之外制造新的“卖点”，让消费者深度参与。